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质量策略
质量方针
全面质量管理
质量目标:零缺陷
体系认证
可靠性管理
纳芯微积极参与到国内外各类标准的制定,为建立高质量芯片的验证标准献计献策。2024年,纳芯微宣布正式加入AEC(Automotive Electronics Council)汽车电子委员会,成为AEC组件技术委员会(Component Technical Committee)成员。

AEC最初于1990年代由克莱斯勒、福特和通用汽车共同创建,其目标在于建立车辆及其部件的通用资质和质量标准体系,例如其制定的AEC-Q100标准,现已成为业内权威的汽车芯片测试标准。如今,AEC已经发展成为包括数十家汽车行业OEM和零部件供应商在内的权威行业组织。由AEC主管的组件技术委员会专注于制定可靠、高质量的汽车电子组件标准,为推动整个行业的持续发展树立标杆。
有害物质管理
冲突矿产
作为芯片公司,我们持续关注国际社会对于冲突矿产方面的观点及发展的趋势,在冲突矿产方面加强管理。公司拟定《有害物质控制程序》对冲突矿产的合规性流程进行管理,体现在冲突矿产部分实现自我治理和监管的决心。我们建立了一套有效的数据管理和报告机制,以便实时追踪和监控供应链中的冲突矿产问题,积极主动配合客户端进行数据汇报。公司现有供应商已参考《冲突矿品报告》CMT进行调查,并按照流程对是否符合刚果民主共和国无冲突金属的要求的调查结果进行判定。目前公司在供应链调查结果未发现涉及使用冲突矿产的供应商。
有害物质管控
纳芯微严格遵守在产品制造过程中禁用、限用有害物质的相关国际与国内法律法规,并监控,保证所有原材料、产品均符合有害物质的管控要求,保证其符合《关于限制在电子电气设备中使用某些有害成分的指令》(RoHS)和《关于化学品的注册、评估、授权和限制》REACH要求),加强对有害物质的控制,将有害物质控制落实到产品生命周期的每一个环节,降低产品对环境的危害。
为客户提供服务支持
客户服务支持
完善的售后服务团队
致力于为各个业务模块提供全方位的支持
强大的实验室资源
快速响应并满足客户的售后时效需求
系统化的管理流程
从问题受理、分析、解决到最终关闭,我们采用系统化的管理流程,确保每一个步骤都可追溯且高效执行
升级分级机制
根据问题的紧急性和优先级,匹配最合适的资源和解决方案,确保客户问题得到迅速处理
先进的售后服务系统
确保每个售后问题都可以得到全面的记录和追踪
完善的售后服务团队
致力于为各个业务模块提供全方位的支持
强大的实验室资源
快速响应并满足客户的售后时效需求
系统化的管理流程
从问题受理、分析、解决到最终关闭,我们采用系统化的管理流程,确保每一个步骤都可追溯且高效执行
升级分级机制
根据问题的紧急性和优先级,匹配最合适的资源和解决方案,确保客户问题得到迅速处理
先进的售后服务系统
确保每个售后问题都可以得到全面的记录和追踪
打造行业故障分析体系高标准