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NOVOSENSEの総合的品質管理（TQM）
完備された品質マネジメントシステム
統合マネジメント体系：ISO9001、IATF16949（適用範囲内）
専門体系：
ISO26262（機能安全）
ISO/IEC17025（ラボ）
ISO14001（環境マネジメントシステム）
品質は顧客の要求から始まり、顧客の満足に終わる
顧客要求：
製品開発に関する顧客の特別要求事項
製造および出荷に関する顧客要求
顧客との合意事項のレビューと履行
顧客からのフィードバック、苦情、クレームおよび返品
顧客監査など
顧客満足：
顧客満足度調査
顧客苦情処理プロセス
故障解析（FA）プロセス
品質は設計から始まり、製品ライフサイクル全体を貫く
総合的品質管理（TQM）
全員参加の品質意識
品質方針の周知・徹底
品質体系および品質管理手法（ツール）のトレーニング
品質KPI評価
品質改善プロジェクトの提案と表彰
品質管理プロセスのIT化
各部門の専門システムと統合システムを連携させ、全業務フローの情報化システムを構築
プロセスによる品質保証
サプライヤー管理
プロセスの分解とコントロール
プロセス異常処理フロー
定期的な総括とレビュー
オンライントレーニング
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